Z czego składa się program wsparcia pracowników

Zakres EAP zależy od dostawcy i pakietu. Podstawą są konsultacje psychologiczne (często dostępne 24/7), jednak programy mogą obejmować także interwencję kryzysową, porady prawne, doradztwo finansowe czy konsultacje z dietetykiem.

• Konsultacje psychologiczne – w formie online, telefonicznie lub stacjonarnie. Liczba spotkań jest na ogół ograniczona. Sesje w ramach indywidualnego wsparcia psychologicznego mogą dotyczyć np. problemów emocjonalnych, wypalenia zawodowego lub stresu.
• Wsparcie zdrowia fizycznego – obszar ten najczęściej obejmuje konsultacje z fizjoterapeutą, trenerem sportowym lub dietetykiem.
• Interwencja kryzysowa – natychmiastowa pomoc psychologiczna dla osób, które nagle znalazły się w trudnej sytuacji. Może ona dotyczyć pracownika indywidualnie lub całego zespołu (np. wypadek w miejscu pracy). 
• Doradztwo finansowe – konsultacje z doradcą finansowym, który pomoże np. uporządkować domowy budżet czy przygotować się do większych decyzji finansowych (np. kredyt hipoteczny). 
• Porady prawne – dostęp do radców prawnych obejmuje sprawy osobiste i rodzinne, z wyłączeniem prawa pracy. Pracownik może uzyskać poradę prawną w tematach takich jak rozwód czy kwestie spadkowe.
• Materiały edukacyjne – uzupełniają one konsultacje i są dostępne na platformie programu (artykuły, poradniki, filmy wideo, kursy online i webinary). Pełnią funkcję profilaktyczną i ułatwiają pierwszy kontakt z EAP.

Konsultacje są objęte tajemnicą zawodową. Pracodawca nie dowiaduje się, kto korzystał z pomocy ani w jakiej sprawie – otrzymuje wyłącznie dane o skali wykorzystania usług.

Poznaj zakres wsparcia dostępnego w Multi.Life

Zdrowie psychiczne, fizyczne i rozwój – trzy obszary, które możesz udostępnić pracownikom w jednej platformie.

Dobierz pakiet dla firmy

Dobierz pakiet dla firmy

Program EAP w miejscu pracy i praktyce firmy

EAP pozwala zadbać o zdrowie psychiczne, zwiększać wydajność pracy i zmniejszać liczbę absencji. W praktyce jest to element zarządzania zespołem i organizacją. HR wybiera dostawcę i zakres wsparcia, a pracownik zgłasza się do niego bez pośrednictwa działu kadr. Na przykład osoba, która po śmierci bliskiego nie może skupić się na pracy, umawia konsultację online i omawia ze specjalistą dalsze kroki.

EAP a wsparcie zdrowia psychicznego

EAP zapewnia szybki dostęp do konsultacji poświęconej bieżącej sytuacji, z limitem spotkań. Z kolei psychoterapia to usystematyzowany, dłuższy proces prowadzony przez psychoterapeutę. EAP nie zastąpi wizyty u psychoterapeuty i psychiatry, ale może pomóc ustalić, jakiej pomocy potrzeba.

Zobacz, jak wygląda wsparcie psychologiczne w Multi.Life

Konsultacje z psychologiem dla pracowników to jeden z obszarów Multi.Life, który może wspierać dobrostan zespołu.

Poznaj ofertę dla firm

Poznaj ofertę dla firm