.svg){kind=icon}
.png)
.png)
Coaching w organizacjach wciąż bywa mylony z motywowaniem, wydawaniem poleceń albo ostatnią deską ratunku dla „trudnego” pracownika. W tym odcinku Ewa Hartman w cyklu "Firma, która wspiera" rozmawia z Bartoszem Berendtem akredytowanym coachem i superwizorem coachingu o tym, jak HR i zarządy mogą mądrze korzystać z coachingu, żeby był realnym wsparciem rozwoju, a nie kolejnym narzędziem presji.
Rozmowa pokazuje, jak dobrze ułożyć proces coachingowy w firmie: od kontraktu trójstronnego między pracownikiem, organizacją i coachem, przez uzgodnienie celów indywidualnych i biznesowych, po budowanie zaufania, bez którego żaden proces nie zadziała. Gość wyjaśnia, dlaczego coaching „pod przymusem” przynosi odwrotny skutek i komu warto go proponować: talentom przygotowywanym do awansu, nowo awansowanym menedżerom, a także doświadczonym liderom w momentach kryzysu.
W odcinku usłyszysz także:
- dlaczego najważniejszą kompetencją coachingową menedżera jest słuchanie, a nie zadawanie pytań,
- jak odróżnić partnerską relację od pobłażliwości i czym różni się prośba od żądania,
- jak systemowo budować bezpieczeństwo psychologiczne w zespołach,
- dlaczego informacja zwrotna od zespołu może wzmocnić zaufanie albo je zniszczyć, w zależności od tego, co lider z nią zrobi,
- czy sztuczna inteligencja zastąpi coacha i gdzie leży ludzka przewaga,
- jaka jest jedna technika, którą każdy menedżer może wdrożyć od razu.
To odcinek dla HR business partnerów, osób odpowiedzialnych za rozwój i L&D oraz zarządów, które chcą świadomie inwestować w rozwój liderów i budować kulturę opartą na współpracy i zaufaniu.
Nagranie pochodzi z kanału Multi.Life - platformy wellbeing dla firm.
Sprawdź: https://bit.ly/4rHCwkP
Demo dla HR: https://bit.ly/4iwyLu5
00:00:00 - Zapowiedź - partnerstwo, słuchanie i różnica między prośbą a żądaniem
00:01:30 - Przedstawienie gościa - Bartosz Berendt, akredytowany coach i superwizor coachingu
00:02:40 - Czym jest coaching? Zestaw kompetencji bądź metoda pracy
00:04:39 - „Skołczuję cię” - skąd wzięło się wypaczone rozumienie coachingu w biznesie
00:06:30 - Gdy zarząd mówi „będziemy się coachować” - od haseł do konkretnych celów
00:08:52 - Na rzecz kogo pracuje coach? Kontrakt trójstronny i spójność celów pracownika i organizacji
00:11:42 - Coach z zewnątrz - rozwój kariery a sytuacje kryzysowe w zespole
00:16:12 - Coachingowy styl przywództwa według Golemana - dlaczego ta etykieta spłaszcza coaching
00:19:52 - Partnerstwo jako fundament - druga osoba ma kompetencje, by znaleźć rozwiązanie
00:21:07 - Jak słuchać lepiej? Najpierw usłysz siebie - parafraza jako pierwsze narzędzie
00:25:51 - Jak traktować po partnersku w relacji hierarchicznej? Sprawdzanie, czego potrzebuje rozmówca
00:30:36 - Czy partnerstwo może obrócić się przeciwko nam? Klarowność celu
00:36:17 - Szef, który zadaje dużo pytań, się nie zna? To zależy od intencji i odpowiedzialności
00:42:32 - Przykład menedżera w procesie zmiany i potrzeba przewidywalności po stronie odbiorców
00:46:45 - Jak budować bezpieczeństwo psychologiczne? Badanie Edmondson i normalizowanie błędów
00:51:32 - Feedback dla szefa - wypracowanie partnerstwa lidera z podwładnymi i co lider robi z informacją zwrotną
00:55:25 - Czy AI zastąpi coacha? Gdzie leży ludzka przewaga we wspieraniu rozwoju
00:59:14 - Po co rozwijać ludzi? Medal menedżera czy medal zespołu
01:01:49 - Od czego zacząć? Cisza i jeden wdech przed odpowiedzią
01:02:24 - Jaka firma zasługuje na miano „Firmy, która wspiera” - misja, radość z pracy pracowników i podsumowanie rozmowy
