Grząski grunt zwany feedbackiem – Rafał Cupiał
Chcę porozmawiać o twojej pracy. Druga strona słyszy: "coś poszło nie tak ". Rozmowa traci sens, zanim w ogóle się zaczęła. W tym odcinku cyklu „Firma, która wspiera" dr Ewa Hartman rozmawia z Rafałem Cupiałem - trenerem i konsultantem biznesu, specjalistą od współpracy i feedbacku - o tym, dlaczego informacja zwrotna tak często przynosi odwrotny skutek do zamierzonego, i co zrobić, żeby to zmienić. Rozmawiamy o tym: - dlaczego każda ocena opiera się na wycinku rzeczywistości i jak to ogranicza trafność rozmów rozwojowych, - czym jest warstwa społeczna informacji zwrotnej i dlaczego często to ona, a nie merytoryka, decyduje o tym, jak feedback zostaje odebrany, - jak kilka zdań na początku rozmowy zamienia atak w dialog, - czym naprawdę jest bezpieczeństwo psychologiczne i dlaczego nie ma nic wspólnego z unikaniem trudnych tematów. Informacja zwrotna to nie technika. To codzienna decyzja: czy budujesz środowisko, w którym ludzie mówią wprost, czy takie, w którym uczą się milczeć. Ten odcinek pochodzi z kanału Multi.Life - platformy wellbeing dla firm. Sprawdź: https://multi.life | Demo dla HR: https://multi.life/#formularz